殡葬服务关乎民生底线,折射城市温度。自全市殡葬领域专项整治行动启动以来,市卫生健康委员会闻令而动、快速响应,坚决落实省卫健委和市纪委部署要求,以“零容忍”态度全面排查整治卫生健康系统在殡葬服务中存在的突出问题,推动专项整治走深走实、见行见效。
一是织密“制度网”,筑牢“防腐墙”
市卫健委制定出台《四平市卫生健康系统整治殡葬领域腐败乱象专项行动实施方案》,持续完善居民死亡医学证明管理等10项制度规范,筑牢“不能腐”的坚实防线。截至目前,全市医疗机构累计开展谈话提醒2000余人次,签订廉洁承诺书360份,筑牢思想“防火墙”。针对护工、后勤等重点岗位人员,开展殡葬政策法规和职业道德专项培训,累计培训7917人,问卷调查合格率高达99.88%,围绕“专项整治政策百问”开展专题培训5000余人次,推动规范意识入脑入心。
二是打出“组合拳”,监督“无死角”
市卫健委组织全市医疗卫生机构深入开展自查自纠,累计发现并整改问题22个;对市直9家公立医疗机构开展两轮暗访抽查,通过查阅资料、现场座谈、电话核实等方式,抽查病例30份,座谈医务人员28人,回访亡故家属24户;全面核查五年来139家医疗机构开具的44283份死亡医学证明,未发现违规开具行为,守住了死亡证明管理的“最后一公里”。
三是联动“聚合力”,服务“有温度”
市卫健委主动加强与民政、公安、市场监管等部门的协作,开展联合检查,随机抽查殡葬用品商店、诊所、卫生院等20个点位,未发现违规问题。聚焦群众关切,市卫健委与民政部门携手,在市中心人民医院和市第一人民医院等6家医疗机构设立民政服务办公室,实现殡葬服务“一站式”咨询。目前,6家医院已与殡仪馆建立联动机制,制定管理规定,摆放服务指南,让群众在悲痛时刻感受便捷与温暖。
下一步,市卫健委将持续巩固整治成果,加强对死亡医学证明开具等重点环节的监管,坚决斩断医务人员与殡葬服务方的不正当利益链,严厉打击违法违规行为,全力维护医疗秩序和群众权益,为建设更有温度、更加规范的健康服务环境贡献力量。