市税务局站在服务全市经济发展大局的角度,坚持“时间”“服务”、“发展”三个维度协同发力,强力推动各项税费优惠政策落准落实,切实帮助市场主体纾困解难,为地方经济发展注入税务动力。
一、在时间维度上,压缩市场主体办税时间。全市办税服务厅设置“办不成事”办税缴费反馈窗口,一般税费业务实现即来即办。落实“容缺办理”要求,部分办税资料可在事后通过邮寄等形式补齐。积极与财政、银行等部门联络,确保资金渠道畅通,退税资金最快当天即可到账,有效缓解企业资金压力。
二、在服务维度上,献策帮扶不遗余力。深化“以数治税”理念。根据历史内外部数据分析建模,按照企业行业类型、规模大小、研发投入等,对辖区内高新技术企业、科技型中小企业、专精特新企业等可能符合享受“开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用加计扣除”、“国家需要重点扶持的高新技术企业减按15%的税率征收企业所得税”政策的企业整理成服务台账重点关注。通过税企微信群、征纳互动平台向其推送研发费加计扣除等政策内容、申报流程、注意事项等信息,有效帮助企业精准享受政策。同时,及时收集企业需求和反馈,深入企业进行一对一辅导,开展政策落实情况调研,根据评估结果和企业反馈及时优化调整,不断提高政策落实精准度和效率,更好服务企业创新发展。
三、在发展维度上,政策“精准推送”长久守护。建立“全面覆盖+精准推送”的政策宣传新机制,以“政策送上门+政策找人”达成“得即所需”新体验。今年以来,充分依托税收大数据平台,利用税收大数据开展“政策找人”,精准筛选、点对点推送200余条政策提醒、未申报提醒等各类业务。打造税费辅导的新模式,组织2期可视答疑系列直播活动,由税务人的“我讲你听”转变为纳税人税务人的“你问我答”,快速高效解决纳税人缴费人迫切关注的税费问题,两次直播收看共计近千人次。