为夯实基层城乡居民养老保险经办服务基础，提升街道、社区劳动保障所工作人员业务能力，近日，市社保局组织开展专题培训，以精准授课破解基层经办难题，推动居保服务提质增效，打通政策落地“最后一公里”。
精准施教，聚焦居保核心业务
坚持需求导向，市社保局提前调研梳理基层经办堵点，围绕居保缴费档次调整、中断补缴、待遇核定、资格认证等核心业务，详解最新政策细则，演示线上经办系统操作流程，针对推进缴费困难群体参保、参保未缴费人员缴费等重点工作逐一拆解，同步强调基金监管要点与业务风险防范，确保内容实用易懂。
实操赋能，提升经办实战能力
采用“政策解读+实操演练+互动答疑”模式，现场演示系统录入、信息核对、异常处理等流程，指导参训人员实操。针对基层易错点重点提醒，确保每人熟练掌握经办技巧。答疑环节中，参训人员结合工作难点踊跃提问，现场逐一解惑，同时建立工作群方便会后交流，巩固培训成果。本次培训覆盖铁东、铁西两区基层经办人员90余人次，成效显著。
居保经办服务不仅“管得久”更要“管得好”，市社保局将以此次培训为契机，推动常态化指导落地生根，以更有温度的民生守护，筑牢群众家门口的幸福根基。
