四平市医保局以提升群众幸福感、获得感为出发点，全面实施医保服务标准化、可及化、优质化和数字化建设，通过统筹线上线下服务渠道，强化基层服务能力，不断提升医保治理水平，大力推进医疗保障公共服务事项“掌上办、网上办、就近办”，着力开创医疗保障公共服务能力发展新格局，让参保群众共享改革发展的新成果。
一、便民就医“码上办”。依托全省医保信息服务平台，全力推进医保信息化建设提速增效。采取“线上+线下”立体宣传与定期督导，目前全市医保码率激活率已达80.75%。落实“无码不付”药品追溯码采集工作，截至6月底，定点医疗机构采集率47%，定点零售药店采集率100%。全市235家定点医疗机构已配备医保专用刷脸终端设备，参保群众只需在终端“刷脸”完成身份认证，１秒钟即可完成医保结算，医保数字服务的普惠化和便利化水平稳步提升。
二、利民服务“标准办”。医保经办机构以制定全市统一医保经办操作规程为突破口，建立了医保经办服务标准化体系，按照政务服务事项清单及相关业务流程、规范等要求，简化办事手续，完善医保经办管理服务体系。完善业务内控制度，建立并落实首问负责、一次性告知、工作日午间不间断服务等制度，提升经办服务工作质效，参保群众“零跑腿、一次办”得到有效落实。
三、基层网络“就近办”。为精准对接群众需求，呵护“一老一小”，四平医保全力打造“15分钟医保便民服务圈”。在定点医药机构、大学和景区等设驿站，上半年新增医保驿站31个。打造“医保+N”服务模式，经办服务网络全域覆盖，将城乡居民医保参保登记、异地就医备案登记、信息查询等经办权限下沉至乡镇、街道、村、社区，真正打通服务“最后一公里”，全力构建便民服务“幸福圈”。
