四平市以“抓紧治急病、稳妥治慢病、全力治未病”为思路，以“案结事了”“事心双解”为原则，以图表化、清单化、手册化、模板化、机制化的“五化”工作法为标准，以“聚力百天、化解积案”行动为抓手，信访积案攻坚化解工作取得突破性进展。
一是站到位。市委市政府始终把化解信访积案作为维护社会和谐稳定的一项重大政治任务摆上位，并将其写入政府工作报告。创新组建“市信访工作领导”微信群，各地党政主要领导、市直相关部门主要领导全员加入，市委书记郭灵计每日调度信访重点工作进展情况。同时，坚持微信日报告、周专报、月通报制度，推动信访积案高质高效化解。
二是严到位。按照“三到位一处理”要求，对有理和部分有理的，坚决给予解决；对无理的，除做好思想疏导工作外，积极探索多元化解途径，先后对127名家庭有实际困难的人员实施了救助，对72人设置了专岗予以安置，对34名缠访、闹访的依法处置，一手送温暖，依法治访。
三是抓到位。市委市政府主要领导作为信访积案化解工作双组长，亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办重要案件。今年，市委书记郭灵计、市长胡斌带头包保6件疑难信访案件，并全部化解，“头雁”作用发挥明显。市委、市政府副秘书长，市信访联席会议办公室主任直接督导17个重大疑难信访事项的解决。打造铁东区“矛盾纠纷帮帮团”和梨树县“梨颖驿站”，更合理、更快捷、更精准的化解矛盾纠纷，做到小事不出村屯（社区）、大事不出乡镇（街道）。
至10月25日，中央第八巡视组和国家交办我市的1489件信访积案，化解1453件，化解率97.58%；省交办的97件信访积案，化解95件，化解率97.94%；涉军、民师、两勘群体等三类敏感信访事项全部化解。
