反映人您好，经核查，针对您反映的问题，25年12月15日，县执法局联合县环境局工作人员，携带相关设备对“无牌烧烤”到您店铺屋里监测噪音分贝，检测后与商家沟通要求对二楼包房内进行隔音处理，26年1月13日整改完毕。26年1月19日晚上22点要求再次检测噪音分贝，因您当场表示声音异常拒绝测量，现场已留存书面记录。
关于业态认定及部门履职问题，经文广旅部门核查，涉事经营主体主营业务为餐饮，K歌仅为配套服务，并非独立歌舞娱乐业态，不符合《娱乐场所管理条例》第二条关于娱乐场所的认定标准，无需办理娱乐经营许可证。
执法局针对整改及检测的相关工作安排、文广旅局针对经营业态的认定结论，均在法定职权范围内作出，无越权履职、推诿扯皮等情形。
关于噪声污染维权及证据相关问题，依据相关规定，需提供合法有效证据予以佐证。按照“谁主张谁举证”的法定证据规则，您可作为维权主体自行委托具有CMA资质的第三方检测机构开展噪声检测，同时固定包含时间戳、清晰声源、具体地点的音视频资料。您可在完成合法取证后，向公安机关报警，公安机关将依据相关规定处理；若涉及民事侵权纠纷，您可依法向人民法院提起民事诉讼，通过《中华人民共和国民法典》相关规定主张侵权损害赔偿，上述渠道均为法定维权途径。需要说明的是，行政机关无强制介入民事纠纷的法定权力，引导您通过报警、诉讼等法定途径维权，是行政机关依法履职的体现，并非推诿履职。
本次事项办理已覆盖法定职责边界、证据规则与救济途径，相关处理结论均有明确法律依据支撑，程序与实体内容均无瑕疵。若您仍以同一事实和理由提出投诉请求，我单位将不再受理。
感谢您对我单位工作的理解与配合！

投诉人：优途自习室（经营者：张*丽）
联系电话：158****7966
经营地址：四平市伊通满族自治县伊通镇金都盛世御花苑3栋w-3
 
被投诉人：无牌烧烤（经营地址：四平市伊通满族自治县伊通镇金都盛世御花苑3栋w-1号）
涉事履职部门及对接人：伊通县市场监督管理局（杨*鑫：190****9027）、伊通县城管部门（132****7778）
往期投诉工单：DH26010122030012804、DH26011022030008012、DH26011022030008838、DH26011522030007049
 尊敬的领导：
感谢督办！现就城管、文旅局核查结论补充反驳，其结论与实际严重不符，问题未解决：
 
1. 城管称商家噪音整改达标，但该店KTV每日正常营业至凌晨，无任何停工整改痕迹，所谓整改无事实依据；且检测仅在室外开展，未按法规在我自习室室内、相邻场界1米处检测，检测流程违规，结果失真，无法反映实际扰民情况。
2. 文旅局以KTV免费为由，认定无需办理歌舞经营资质，属片面解读法规。该店通过抖音大肆宣传KTV引流，设专属包间及专业设备，以K歌带动餐饮消费，系间接营利，符合歌舞娱乐经营范畴，无证经营属违法，文旅局未核查实际经营目的，履职不到位。
 
再次恳请领导督办：①责令城管采取突击检测，在我自习室室内/相邻场界实测正常经营时段噪音，要求商家整改期间关停KTV，完成墙体隔音等实质性整改；②责令文旅联合市监重新核查，依法认定其无证经营性质并关停处罚；③督促两部门出具加盖公章的书面处理结论，切实解决问题，维护我的合法经营权益。

本人有近期噪音检测超标视频和无牌烧烤通过快手抖音宣传KTV业务引流视频