铁东分局关于区长信箱留言举报七马路派出所不作为问题的情况说明

 2021年3月9日,铁东区公安分局接到铁东区政务局通报称:有群众在铁东区人民政府区长信箱中留言，反映去户籍地所在的七马路派出所办理更改姓名业务，派出所以成年人不允许更改姓名为由拒绝其请求，认为派出所存在不作为行为。得知这一情况后，分局立即对此事进行调查核实。现将有关问题情况说明如下：
3月9日下午，七马路派出所接到群众咨询电话称想要更改本人姓氏，由于成年人更改姓氏需要查询本人相关信息并提供相应材料，电话中不了解该群众具体情况，民警建议其本人携带相关证件到派出所咨询办理，该群众称本人在外地无法到所，询问是否可以由其母亲到派出所代其办理，民警回复可以由其母亲携带材料来所咨询办理，后通话结束。截止目前，该群众本人及其亲属未到派出所咨询办理相关业务。
通过我局调查核实，未发现七马路派出所在此事件中存在不作为问题。关于该群众反映的更改姓氏问题，需携带相关证明材料到所审核，符合条件即可办理。
特此说明。
                                 铁东区公安分局
                                   2021年3月10日

个人情况：成年 由于某些情况一直困扰我的生活 想更改姓名 随母姓 去户籍所在的七马路派出所申请一直以成年人不允许更改姓名为理由拒绝我的请求 本人受过良好教育并一直是一名遵纪守法的公民 也查找相关法律 我的诉求是完全合理合法的情况 请相关部门答复我为何一直拒绝我的合理请求  
《户口登记条例》
第十八条
公民变更姓名，依照下列规定办理：
1．未满十八周岁的人需要变更姓名的时候，由本人或者父母、收养人向户口登记机关申请变更登记
2．十八周岁以上的人需要变更姓名的时候，由本人向户口登记机关申请变更登记。