关于四平市铁西区欣慢时光美容院涉嫌多项违法违规行为的举报信
网友:王思洋
2026-03-18
举报人王思洋举报四平市铁西区欣慢时光美容院(经营者王欣)多项违法违规行为,涉卫健、市监、税务多部门监管范畴,具体事实如下:
无证开展医美服务,主体及人员资质缺失。该美容院经营范围仅为生活美容,未取得《医疗机构执业许可证》,却擅自开展祛斑、水光等医疗美容服务;为举报人操作的张老师无医师资格证、执业证,相关祛斑仪器也无医疗器械备案凭证,且操作已致举报人皮肤过敏。
虚假宣传误导消费。通过朋友圈宣称 “斑清零、皱纹清零”,承诺 6 次可彻底祛斑,举报人接受 10 余次服务后色斑无改善,虚构服务效果;同时虚假宣传张老师为 “中国美协副会长、北京 301 医院美容科巡诊医生”,无资质佐证。
诱导消费、捆绑销售,侵犯自主选择权。以提升祛斑效果、绑定优惠为由,诱导举报人购买水光、抗衰等额外项目,累计额外消费 9160 元,其中未开卡的全年护肤年卡遭拒绝退款,构成变相强制交易。
拒绝履行退款承诺,根本性违约。曾承诺 6 次祛斑无效果可退款,举报人做完 10 余次仍无效果后,美容院却以 “张老师独立负责” 推诿,拒不退款。
收费混乱、未开发票,涉嫌偷税漏税。费用部分支付给经营者王欣、部分给张老师,美容院未依法开具任何发票,违反税收管理规定。
服务记录不全、档案不合规。无完整的服务操作记录,签订的《祛斑顾客档案》未明确退款条件等核心条款,未按规定存档。
举报人恳请四平市卫健委、市监局、税务局分别依法查处美容院对应违法违规行为,责令其停止违法经营、履行退款义务、开具正规发票,并予以相应行政处罚,同时核查相关医美仪器及产品合规性。