您好，关于您留言反映的问题，联通公司答复如下： 经核实，反映人反映的不给更改套餐不属实。经与多个部门核实，8元套餐确实已经下架，所以不存在联通公司欺诈的问题。 谢谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

申请更改套餐，联通以各种不合理借口拒绝。情发展经过： 1.5.14日主动申请变更套餐，由现在48元套餐变更为8元套餐，客服说可以回归属地更改，后再吉林联通公众号小U服务申请变更，以受理变更，但是半小时后联通客服打电话，欺骗我说没有8元套餐，最低档位28元套餐，拒绝给我更改服务； 2.5.14日在工信部投诉联通的欺诈行为，5.15日下午四点二十左右，四平联通客服人员打电话告知我8元套餐在2018年下架，无法更改，可是这是欺骗行为，我爱人和我都是联通用户，在2020年初，通过网上申请，才更改的8元套餐，客服人员还坚持说下架不给解决。 3.5.16日下午四点二十左右，四平联通客服人员再次打电话，说让我回四平营业厅办理更改套餐，还再坚持骗我说8元套餐下架了，真是太无耻了，现在疫情还让我从沈阳折腾回四平办理，而且还骗我说8元套餐下架，这就是不把消费者放在眼里，不把上级主管部门放在眼里，还放话说，随便去投诉。 针对于以上问题，我恳请主管单位受理我的申诉，第一由48元套餐，通过网上或者电话受理，变更为8元套餐；第二，要求四平联通给我道歉，欺诈客户；第三，请主管部门对四平联通这种欺诈行为给与处分，谢谢。