您好！收到您的留言后，已联系郑家屯街道办事处，其答复如下：接到转办单后，郑家屯街道办事处高度重视，责令新兴社区进行调查处理。新兴社区工作人员于2025年8月29日9时10分联系物业和当事人，物业表示已经联系了维修师傅，因为前两天有雨，一直无法维修。物业承诺8月30日如无特殊情况，当天就会派人过去维修。对于大白和墙皮的恢复，物业也会联系刮大白工人过去处理，具体维修时间会根据刮大白工作人员实际情况而定，但物业承诺会尽快处理，会尽量达到当事人的要求。社区工作人员已经跟当事人联系，并告知了当事人，当事人比较满意。
感谢您的留言，欢迎您继续对我们的工作给予监督和支持。

七月份开始，漏水造成我门市棚顶及墙面多处渗水，墙皮脱落，给物业打电话，让人来看过之后，一直没有后续处理，迄今为止，快俩个月时间，多次拨打电话仍无人处理，希望有关部门能督促金世纪物业对防水做出修缮，以及恢复因漏水造成的大白和墙皮脱落。