您好！收到您的留言后，已联系双辽市住房和城乡建设局，其答复如下：经核实，该户为新社保高层商网鑫雅口腔。因楼上排气阀漏水，导致该户室内石膏棚被泡。供热公司与业主约定待水蒸发干后给予恢复，在3月中旬，承包该工作的木工师傅，因个人原因导致骨折受伤，由此耽搁了该户商网恢复时间。因工作疏漏，未能及时与业主进行沟通，导致出现此次事件，现已将该户破损处维修恢复完毕，经沟通，解释该情况，反映人表示满意。
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2025年2月7日楼道供热管道爆裂，漏水造成门市棚顶及墙面破损，事发后联系供热，告知我月底之前找人给我损坏的地方进行维修，然后就没回应了，3月份再度联系供热人员，告知我领导没上班，下周给我回复，下周再联系，告诉我领导一直没来，现已4月份，拖了我俩个月的时间，并且无人给我准确的赔偿或者维修方案，希望有关部门能督促凯旋供热。