接到《县长信箱》督办单后，梨树县交通运输局高度重视，责令梨树县交通局综合行政执法大队负责调查及处理此事。梨树县交通局综合行政执法大队驾维中队电话联系梨树县奥达驾校孟校长，询问反映人张某反映问题的具体情况，奥达驾校孟校长与张某进行联系沟通，向张某解释没有开始练车是由于疫情原因，疫情结束后可以正常练车，并和学员意见达成一致。
    梨树县交通局综合行政执法大队驾维中队与当事人张某电话联系后，当事人张某对奥达驾校给予的说法满意并认可。

                                                 梨树县交通运输局

2021年七月份在四平市梨树县奥达驾校报名练车，等了17天终于能考科目一了，应该是因为头一天给驾校压力，驾校给车管所打电话才约上的，后来想练科目二科目三，一直不给练，现在想退钱不考了，驾校不给退，说什么我只是一个"报名"机构。