我局已督促梨树县盛大热力有限公司严格执行吉林省发展和改革委员会、吉林省建设厅联合下发的《关于加强供热价格管理的指导意见》（吉发改价格联字【2005】1134号）文件规定，并对该户在梨树镇西街门市房屋入网热费等进行重新核算，该户业主可到梨树县盛大热力有限公司去办理供热入网等手续。关于该户业主要求梨树县盛大热力有限公司对本人产生的损失进行赔付等问题，应通过法律途径依法维权，不在我局处理范围内。 梨树县住房和城乡建设局

我在梨树镇内西街有一处门市，上下两层210平米，06年购入，在购买该房屋时房屋的供热管道已经是拆除状态，今年想接入供热管网，到梨树县盛大热力有限公司咨询相关业务办理流程，刚开始被告知要缴纳2006年至2020年15年的“基础热费”2万余元，第二天，接到热力公司电话号码04345234473打来的电话，说是算错了，不但要缴纳2万余元的“基础热费”，还有什么“罚款”总计是4万余元，我说你们作为企业，是没有权利和资质罚款的，听到这种质疑，工作人员又改口了，说是14年的“基础热费”2万1千余元和“基础热费”产生的“滞纳金”2万6千余元，总计4万余元；经过查询相关文件和规定，该企业并不具备“罚款”的资质和收取“基础热费滞纳金”的许可证明。所以，本人诉求：1：要求相关部门对该企业的价格欺诈行为依法做出相应的处罚:2：向本人做出公开道歉。