经调查，供电单位在市政务服务中心设有水电热气竣工验收联合窗口，海银九号小区的供电设施安装由供电单位负责，供电设施完工后的竣工验收也由供电单位负责。

我系海银九號小区32号楼栋1单元102室的业主，本人新购二手商品房（毛坯，地下无楼梯）。2楼楼道管道井电表箱地下室电表（用户电号：2200427313178）至1楼地下室内空开部分线路异常，室内无电。自2025年4月5日起装修至改水电环节发现电表箱至地下室内空开部分线路异常。因电表至户内供电线路故障，导致本人房屋持续断电，已严重影响正常生活。经自查及四平市铁东供电公司现场排查，确认以下事实：  
（1）电表显示正常通电；  
（2）故障点位于电表后至户内配电箱之间的公共线路；  
（3） 物业工作人员以“线路已移交供电公司”，“公共区域不负责维修”，“当初房屋建成前房主已验收”为由拒绝处理，但未提供任何书面移交证明或供电公司责任认定文件。  
现本人以书面形式通知物业但物业至今未有任何正面答复。