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投诉人：沈佳琪(沈连杰女儿）电话：18743722255住址：吉林省双辽市向阳乡立新村3组。我要投诉四平市双辽市太平洋保险公司，推卸责任弃百姓而不顾.我父亲在玻璃山镇东二龙社区小二占屯种植玉米387亩，投保于太平洋保险保费 4353.75 元 ，秋天保险公司人员去查看受灾情况时，强烈要求去我家地里看看，因为受灾太严重，都是洼地都被水泡了，但是保险人员没去。秋收的时候，都是从水里捞出来的，从地这头直接就能看见另一头，175亩地，就收了不到两四轮车玉米， 2024年12月31日太平洋保险公司转给父亲 3357.4 元 ，不知道是什么钱，也没让签字，也没通知 。几乎绝收的状态，赔付的连保费都不够，那保险的意义是什么呢，不能因为老百姓懂的不多，就糊弄百姓吧。随后多次打人工客服，客服给我号码都是空号，最后一次客服转接四平地区刘经理，讲述了情况之后，让我们找场部，说大部分百姓还是满意赔付的，所以不管。场部说这是保险公司的事，不用跟场部联系。实在没有办法打了保监会电话，双辽负责人给我打电话核实情况，说上传给四平，等待四平领导决定，给个合理的说法。之后就杳无音信，多次沟通双辽负责人，就是一直重复他说了不算，等四平领导回话。但是迟迟没有音讯，现在2025年马上都要种地了，这件事依然没人管，这么大个保险公司，一直推来推去，弄得我们身心疲惫，我就不相信没有给老百姓做主的地方，不能因为老百姓不找就一概而论，那让我们这受灾的百姓怎么生活，收着老百姓的保费，却不能为百姓做事，今年的保险谁还敢交。请求领导为我做主，还我公道。