中国移动无缘无故对我进行呼叫限制,将我手机停机
网友:孟先生
2023-11-16
在我正常生活工作情况下,中国移动无缘无故将我手机号划为通讯异常,对我进行呼叫限制及收发短信限制,致使我手机停机,严重影响了我的正常生活与工作,在三次拨打移动客服电话投诉反馈后,依旧无果,到现在手机依旧是被限制停机的状态,试问各位领导,运营商对用户手机号进行呼叫限制的条件是什么?有什么明文条款嘛?如果没有明文条款,只是因为一天内拨打电话次数过多,就被列为通讯异常或者是涉嫌电诈行列,判断条件是不是过于片面和简单化了,这种莫名其妙的被停机被限制,真的是大大影响了生活和工作,这种行为或许初衷是好的,但是不是由于这种片面和简单粗暴的方式,给群众造成了生活困扰,并没有达到现实目的呢?这与便民利民服务好人民的初衷是不是大相径庭?