四平市政府诉求平台

四平市市长热线 2022-10-21

反映内容

市民王先生打电话反映，其医保卡里3000元钱不见了，自行联系医保查询但始终没有结果，要求帮助解决。经市医疗保障局调查，原因是更换国家医保平台后，原职工医保个人账户金额未能与现个人账户结转合并，造成个人账户余额变少。

办理结果

市医疗保障局将该问题上报省医保局工程师，9月2日恢复了余额。